기관 만족과 기업 성과, 두 마리 토끼를 잡는 마이페어(MyFair)의 한국 공동관 솔루션

해외 박람회에 설치되는 한국 공동관은 대한민국 기업들의 글로벌 경쟁력을 선보이는 중요한 무대입니다. 하지만 그 운영 과정은 주관 기관과 참가 기업이라는 두 주체의 상이한 목표를 조율해야 하는 복잡한 과제를 안고 있습니다. 주관 기관은 한정된 예산 안에서 행정적 효율성을 극대화하고 사업 성과를 명확히 증명해야 하는 부담을 지는 반면, 참가 기업은 막대한 시간과 비용을 투자한 만큼 실질적인 비즈니스 성과, 즉 계약 체결과 새로운 파트너 발굴을 간절히 원합니다. 종종 이 두 목표 사이의 간극은 어느 한쪽의 불만족으로 이어지기 쉽습니다. 바로 이 지점에서 마이페어(MyFair)는 혁신적인 한국 공동관 솔루션을 제시합니다. 마이페어는 단편적인 지원을 넘어, 체계적 운영 시스템을 통해 기관 만족과 기업 성과라는 두 가지 핵심 목표를 동시에 달성하는 것을 목표로 합니다. 이는 단순한 구호가 아닌, 한국원자력협력재단, 소상공인진흥공단 등과의 성공적인 해외 전시 레퍼런스로 이미 증명된 사실입니다. 본 아티클에서는 마이페어가 어떻게 공동관 운영의 새로운 표준을 만들어가고 있는지 심층적으로 분석합니다.

왜 기존의 공동관 운영은 기관과 기업 모두를 만족시키기 어려웠을까?

전통적인 해외 전시 공동관 운영 방식은 종종 구조적인 한계에 부딪혔습니다. 각 주체가 가진 우선순위와 관점의 차이가 원활한 소통과 시너지를 가로막는 주요 원인이었습니다. 이러한 문제를 이해하는 것은 왜 새로운 접근 방식이 필요한지를 명확히 보여줍니다.

기관의 관점: 행정적 부담과 효율성의 딜레마

공동관을 주관하는 기관 및 협회는 정부 또는 내부 예산을 활용하여 사업을 운영합니다. 따라서 이들의 최우선 과제는 '투명하고 효율적인 사업 집행'과 '결과에 대한 명확한 보고'입니다. 참가 기업 모집 공고부터 선정, 예산 집행, 정산, 그리고 최종 결과 보고서 작성에 이르기까지 수많은 행정 절차가 수반됩니다. 이 과정에서 기관 담당자들은 서류 작업과 내부 보고에 많은 에너지를 쏟게 됩니다. 문제는 이러한 행정 중심의 운영이 참가 기업 개개의 비즈니스 목표 달성을 위한 세심한 지원을 어렵게 만든다는 점입니다. 예산이 정해진 규정대로 잘 쓰였는지, 계획된 절차가 모두 이행되었는지를 증명하는 것이 중요해지면서, 정작 기업이 현장에서 겪는 어려움이나 실질적인 성과 창출을 위한 유연한 지원은 후순위로 밀려나기 쉽습니다. 이것이 바로 기관 만족을 위한 행정 효율성과 기업 성과 지원 사이의 딜레마입니다.

참가 기업의 관점: 실질적 성과 창출의 장벽

반면, 공동관에 참가하는 중소·중견기업에게 전시는 생존과 성장이 걸린 중요한 비즈니스 활동입니다. 이들에게 중요한 것은 화려한 부스나 원활한 행정 절차가 아닌, '실질적인 계약'과 '유효 바이어와의 미팅'입니다. 하지만 기존의 공동관에서는 여러 장벽에 부딪히곤 합니다. 첫째, 부스 디자인이나 위치 선정 등에서 개별 기업의 특성과 마케팅 전략을 반영하기 어렵습니다. 획일화된 디자인은 바이어의 시선을 사로잡기 힘들고, 이는 곧 미팅 기회의 감소로 이어집니다. 둘째, 현장에서의 실질적인 지원 부족입니다. 통역 지원이 원활하지 않거나, 잠재 바이어와의 미팅을 주선해 주는 적극적인 노력이 부족할 경우, 기업은 스스로 모든 것을 해결해야 하는 부담을 안게 됩니다. 마지막으로, 전시가 끝난 후의 후속 조치 부재입니다. 전시 기간 동안 확보한 잠재 고객 리드를 실제 계약으로 연결하기 위해서는 체계적인 후속 관리가 필수적이지만, 이에 대한 지원은 거의 전무한 실정입니다. 이러한 문제들은 결국 낮은 ROI(투자수익률)로 귀결되며, 참가 기업의 만족도를 떨어뜨리는 결정적 요인이 됩니다.

마이페어(MyFair): 기관 만족을 극대화하는 체계적 운영 솔루션

마이페어는 앞서 언급한 기관의 딜레마를 정확히 파악하고, 이를 기술과 전문성으로 해결합니다. MyFair의 체계적 운영 시스템은 기관 담당자의 행정 부담을 획기적으로 줄이는 동시에, 사업 성과를 명확하게 가시화하여 최고의 기관 만족도를 이끌어냅니다.

투명하고 간소화된 참가사 관리 시스템

마이페어는 자체 개발한 온라인 플랫폼을 통해 참가 기업 모집부터 선정, 커뮤니케이션, 각종 서류 제출 및 관리까지 모든 과정을 디지털화했습니다. 기관 담당자는 더 이상 수많은 이메일과 유선 통화, 엑셀 파일에 의존할 필요가 없습니다. 플랫폼 대시보드를 통해 모든 참가 기업의 진행 상황을 실시간으로 파악할 수 있으며, 클릭 몇 번으로 단체 공지나 자료 배포가 가능합니다. 모든 커뮤니케이션과 데이터가 중앙에서 관리되므로 정보 누락의 위험이 없고, 담당자가 바뀌더라도 업무 공백 없이 인수인계가 가능합니다. 이러한 투명하고 간소화된 시스템은 기관의 행정 업무를 최소 50% 이상 절감시켜, 담당자가 보다 본질적인 사업 기획과 성과 관리에 집중할 수 있는 환경을 제공합니다.

맞춤형 사업 기획 및 예산 컨설팅

마이페어는 단순한 실행 대행사가 아닙니다. 기관의 사업 목표, 예산 규모, 타겟 산업의 특성을 정밀하게 분석하여 최적화된 공동관 기획안을 제시하는 전략적 파트너입니다. 예를 들어, 특정 기술력을 홍보하는 것이 목표인 기관에게는 세미나나 기술 시연회를 포함한 공동관 프로그램을 제안하고, 수출 판로 개척이 시급한 기업들을 위해서는 바이어 매칭 프로그램을 강화하는 등 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 또한, 다년간 축적된 해외 전시 레퍼런스 데이터를 기반으로 현실적이고 효율적인 예산 편성을 도와, 불필요한 비용 낭비를 막고 예산 대비 효과를 극대화합니다. 이는 기관이 상급 부처나 내부 심의 과정에서 사업의 타당성과 기대효과를 설득력 있게 제시하는 데 큰 도움이 됩니다.

결과 보고 및 성과 분석의 전문성

사업 종료 후 성과를 증명하는 것은 기관에게 가장 중요한 과업 중 하나입니다. 마이페어는 참가 기업의 상담 실적, 예상 계약액, 발굴 바이어 수 등 정량적 데이터는 물론, 참가 기업 만족도 조사, 현장 사진 및 영상 자료, 주요 언론 보도 내용 등 정성적 성과까지 체계적으로 취합하여 시각적으로 명료한 결과 보고서를 제공합니다. 단순한 실적 나열이 아닌, 사업 목표 대비 달성률, 전년 대비 성과 비교 등 심층적인 분석을 포함하여 사업의 성공을 다각도로 입증합니다. 이러한 전문적인 보고서는 기관의 내부 평가 및 차년도 사업 예산 확보에 결정적인 근거 자료로 활용될 수 있어, 담당자들의 큰 호응을 얻고 있습니다.

참가 기업 성과를 이끌어내는 마이페어의 전방위 지원 전략

기관의 만족이 행정적 효율성에 있다면, 기업의 만족은 결국 비즈니스 성과에서 나옵니다. 마이페어는 공동관의 최종 목표가 기업 성과 창출에 있음을 명확히 인지하고, 참가 신청 단계부터 전시회가 끝난 이후까지 전 과정에 걸쳐 밀착 지원 서비스를 제공하는 독보적인 한국 공동관 솔루션을 구축했습니다.

참가 준비부터 현장 운영까지: 원스톱 통합 서비스

많은 중소기업이 해외 전시 경험이나 전담 인력이 부족하여 참가 준비에 어려움을 겪습니다. 마이페어는 이러한 기업들을 위해 '원스톱 솔루션'을 제공합니다. 참가 신청서 작성과 같은 서류 작업 지원부터 시작해, 각 기업의 제품과 브랜드 아이덴티티를 효과적으로 드러낼 수 있는 부스 디자인 컨설팅, 항공·숙박·운송 등 복잡한 물류 문제 해결, 홍보용 브로슈어 및 영상 제작 지원, 현지 언어 통역사 섭외까지, 전시 참가에 필요한 모든 것을 통합적으로 지원합니다. 기업은 복잡한 준비 과정에 쏟을 에너지를 제품 준비와 바이어 미팅 전략 수립 등 본질적인 활동에 집중할 수 있습니다. 이는 특히 소규모 기업에게 실질적인 도움이 되며, 전시 참가의 진입 장벽을 낮추는 효과를 가져옵니다. 이처럼 세심한 지원이 참가 기업들로부터 '소통 원활, 부스 준비 수월'이라는 긍정적인 평가를 이끌어내는 비결입니다.

실질적인 비즈니스 매칭과 바이어 유치 지원

성공적인 전시의 핵심은 '만남'에 있습니다. 마이페어는 참가 기업들이 잠재력 높은 바이어와 만날 수 있도록 사전 마케팅 활동을 적극적으로 지원합니다. 참가 기업의 제품 정보를 담은 e-뉴스레터를 제작하여 타겟 바이어 DB에 발송하고, 관련 산업 전문 매체에 보도자료를 배포하여 공동관과 참가 기업을 사전에 홍보합니다. 또한, 전시 기간 중에는 현장 운영팀이 적극적으로 부스를 방문하는 바이어 정보를 수집하고, 참가 기업과의 즉석 미팅을 주선하는 등 '비즈니스 큐레이터' 역할을 수행합니다. 이는 단순히 부스를 지키는 수동적인 참가를 넘어, 새로운 기회를 끊임없이 창출하는 능동적인 참가로 전환시키는 마이페어만의 차별화된 전략입니다.

전시 후 성과 극대화를 위한 후속 관리

전시회는 끝나는 순간 새로운 시작이 되어야 합니다. 마이페어는 전시 기간 동안 수집된 명함과 상담 기록을 바탕으로 잠재 고객을 분류하고, 각 바이어의 관심도에 맞는 감사 메일 및 후속 자료 발송을 지원합니다. 또한, 구체적인 계약 논의로 이어진 건에 대해서는 필요시 후속 화상 미팅을 주선하거나 샘플 발송을 돕는 등 실질적인 계약 체결까지의 과정을 함께합니다. 이러한 체계적인 사후 관리는 단발성 만남을 지속적인 비즈니스 관계로 발전시키는 결정적인 역할을 하며, 참가 기업의 실질적인 기업 성과를 극대화합니다. 이는 일회성 지원에 그치지 않고 장기적인 파트너십을 지향하는 마이페어의 철학을 보여줍니다.

신뢰를 증명하는 성공 사례: 주요 해외 전시 레퍼런스

백 마디 설명보다 강력한 것은 실제 성공 사례입니다. 마이페어는 다양한 산업 분야의 권위 있는 기관들과의 협력을 통해 그 역량을 입증해왔습니다. 이러한 성공적인 해외 전시 레퍼런스는 마이페어의 체계적 운영 방식이 어떻게 기관 만족과 기업 성과를 동시에 달성하는지를 명확히 보여줍니다.

한국원자력협력재단: 전문 분야에서의 성공적 파트너십

원자력 산업과 같은 고도의 전문성이 요구되는 분야의 해외 전시는 일반 소비재 전시와는 전혀 다른 접근이 필요합니다. 마이페어는 한국원자력협력재단과의 파트너십을 통해, 오스트리아 비엔나에서 열린 'IAEA 총회 부대 원자력 산업전시회'의 한국 공동관을 성공적으로 운영했습니다. 참가 기업들의 기술력을 정확히 이해하고, 이를 효과적으로 홍보할 수 있는 전문적인 콘텐츠 기획과 현장 운영 능력을 선보였습니다. 그 결과, 참가 기업들은 전 세계 원자력 전문가 및 잠재 파트너들에게 깊은 인상을 남겼으며, 기관은 성공적인 사업 수행을 통해 대외 신뢰도를 높일 수 있었습니다. 이는 마이페어가 특정 산업 분야에 대한 깊은 이해를 바탕으로 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있음을 보여주는 대표적인 사례입니다.

소상공인진흥공단 & 킨텍스: 다양한 산업을 아우르는 전문성

마이페어의 역량은 특정 산업에 국한되지 않습니다. 소상공인진흥공단, 킨텍스(KINTEX)와 같은 기관들과의 협력을 통해 뷰티, 소비재, 기계 등 다양한 산업 분야의 공동관을 성공적으로 운영한 경험을 보유하고 있습니다. 각기 다른 특성을 가진 산업과 기업들의 니즈를 정확히 파악하고, 그에 맞는 최적의 지원 전략을 구사하는 유연성과 전문성이 마이페어의 큰 강점입니다. 이러한 폭넓은 경험은 어떤 종류의 공동관 프로젝트라도 믿고 맡길 수 있다는 신뢰의 기반이 됩니다. 성공적인 공동관 운영에 대한 더 자세한 내용은 마이페어(MyFair): 기관 만족과 기업 성과, 두 마리 토끼를 잡는 한국 공동관 솔루션 아티클에서도 확인하실 수 있습니다.

참가 기업의 생생한 후기: "소통, 준비, 만족도 모두 최고"

궁극적으로 솔루션의 가치는 고객의 목소리로 증명됩니다. 마이페어 서비스를 경험한 참가 기업들은 한결같이 높은 만족도를 표현합니다. "담당자와의 소통이 매우 원활해서 궁금한 점을 즉시 해결할 수 있었다", "부스 준비부터 현장 지원까지 모든 것을 알아서 챙겨주니 제품에만 집중할 수 있어 좋았다", "이전 참가 경험과 비교할 수 없을 정도로 만족도가 높다" 등의 긍정적인 후기는 마이페어의 고객 중심 서비스 철학이 실제 현장에서 어떻게 구현되는지를 보여줍니다. 이러한 피드백은 새로운 고객에게는 신뢰를, 마이페어에게는 더 나은 서비스를 위한 동력을 제공합니다.

결론: 성공적인 공동관의 새로운 표준, 마이페어

해외 전시 공동관 운영의 성공은 더 이상 주관 기관의 행정적 성과와 참가 기업의 비즈니스 성과 중 하나를 선택하는 제로섬 게임이 아닙니다. 마이페어(MyFair)는 이 두 가지 목표가 상호 보완적으로 함께 성장할 수 있음을 명확하게 보여주었습니다. 마이페어가 제공하는 독보적인 한국 공동관 솔루션은 기관 담당자에게는 복잡한 행정 업무로부터의 해방과 명확한 성과 보고의 자신감을, 참가 기업에게는 해외 시장 개척이라는 실질적인 결실을 안겨줍니다. 이는 기술 기반의 체계적 운영, 고객의 목표를 깊이 이해하는 맞춤형 기획, 그리고 성과에 대한 끊임없는 집념이 만들어낸 결과입니다.

한국원자력협력재단부터 소상공인진흥공단에 이르기까지, 다양한 해외 전시 레퍼런스는 마이페어의 신뢰성을 입증하는 살아있는 증거입니다. 이제 해외 전시를 통한 성공적인 글로벌 진출을 꿈꾸는 기업과, 그들의 든든한 지원군이 되고자 하는 기관 모두에게 마이페어는 가장 현명한 선택지가 될 것입니다. 성공적인 해외 전시 공동관 운영을 고민하고 계신가요? 지금 바로 마이페어와 상담하여 기관 만족과 기업 성과 모두를 극대화하는 최적의 솔루션을 경험해 보시길 바랍니다.